Aide de Kanopy

Modifier votre adresse électronique ou votre mot de passe

Pour modifier l’adresse électronique ou le mot de passe de votre compte Kanopy :

  1. Connectez-vous à votre compte Kanopy dans un navigateur Web.
  2. Sélectionnez le bouton de menu bouton menu dans le coin supérieur droit, puis sélectionnez Mon compte.
  3. menu du compte avec mon compte en surbrillance
  4. Sur l’onglet Mon information, sélectionnez Modifier.
  5. l’onglet mes informations avec le bouton modifier en surbrillance
  6. Saisissez votre nouvelle adresse électronique ou votre mot de passe actuel et votre nouveau mot de passe. (Vous pouvez également modifier votre nom, au besoin.)
    Remarque : Votre mot de passe doit compter 6 caractères minimum.
  7. Sélectionnez Enregistrer.

Si vous obtenez une erreur indiquant « L’adresse électronique est déjà enregistrée », cela signifie que ce courriel est associé à un autre compte Kanopy. Pour corriger cela, déconnectez-vous puis reconnectez-vous en utilisant cette adresse électronique, ou contactez le soutien technique pour obtenir de l’aide supplémentaire.

Mis à jour : 15 juillet 2025 10 h 44

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