Modifier votre adresse électronique ou votre mot de passe
Pour modifier l’adresse électronique ou le mot de passe de votre compte Kanopy :
- Connectez-vous à votre compte Kanopy dans un navigateur Web.
- Sélectionnez le bouton de menu
dans le coin supérieur droit, puis sélectionnez Mon compte.
- Sur l’onglet Mon information, sélectionnez Modifier.
- Saisissez votre nouvelle adresse électronique ou votre mot de passe actuel et votre nouveau mot de passe. (Vous pouvez également modifier votre nom, au besoin.)
Remarque : Votre mot de passe doit compter 6 caractères minimum.
- Sélectionnez Enregistrer.
Si vous obtenez une erreur indiquant « L’adresse électronique est déjà enregistrée », cela signifie que ce courriel est associé à un autre compte Kanopy. Pour corriger cela, déconnectez-vous puis reconnectez-vous en utilisant cette adresse électronique, ou contactez le soutien technique pour obtenir de l’aide supplémentaire.