Mauvaise qualité du film

Les raisons les plus courantes d’une mauvaise qualité vidéo sont la vitesse de l’Internet et la qualité du film original.

Vitesse de l’Internet

Si la qualité de vos vidéos est médiocre, cela peut être dû à un ralentissement de votre connexion Internet. Si vous utilisez le Wi-Fi, le fait de rapprocher votre appareil de la source de cette connexion ou d’utiliser une connexion câblée peut améliorer la qualité de la vidéo.

Qualité du film

Certains films plus anciens ne sont pas disponibles en haute définition et peuvent ne pas s’afficher clairement lorsqu’ils sont visionnés à des résolutions plus élevées.

Si vous regardez un film récent sur une connexion Internet rapide et que vous rencontrez toujours une mauvaise qualité vidéo, veuillez contactez-nous.